POLÍTICA DE PRIVACIDADE – COMÉRCIO DA ELÉTRICA

A Comércio da Elétrica valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Nesta Política de Privacidade, explicamos como seus dados são coletados, usados, armazenados e protegidos ao acessar nosso site ou realizar um pedido conosco.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Durante sua navegação e ao realizar um pedido, poderemos coletar dados como:

• Nome completo

• E-mail

• CPF

• Endereço completo

• Telefone

• Dados de pagamento

Esses dados são essenciais para o processamento e entrega do seu pedido, além de possibilitar contato e atendimento eficiente. Suas informações nunca serão vendidas ou compartilhadas, exceto nos casos em que for necessário:

• Para processar pagamentos;

• Para realizar entregas (ex: transportadoras);

• Para cumprimento de obrigações legais.

2. Segurança das Informações

Utilizamos tecnologias modernas para garantir a segurança dos seus dados, como:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger os dados durante navegação e transações;

• Selo Google Safe Browsing, atestando que nosso site é seguro para navegação.

Recomendamos que você nunca compartilhe suas credenciais (login e senha) com terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere imediatamente sua senha em sua conta.

3. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e entender melhor os interesses dos usuários. Os tipos utilizados incluem:

• Cookies de sessão: expiram ao fechar o navegador;

• Cookies persistentes: armazenam suas preferências para visitas futuras;

• Cookies de terceiros: utilizados por ferramentas como Google Analytics e plataformas de anúncios.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

4. LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados

Estamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que regulamenta o tratamento de dados pessoais no Brasil. Você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados;

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou portabilidade;

• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [INSERIR E-MAIL DE ATENDIMENTO LGPD]

5. Retenção dos Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política;

• Atender exigências legais, contratuais ou regulatórias.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados somente com:

• Empresas de logística (para entrega dos pedidos);

• Meios de pagamento (para cobrança);

• Autoridades legais (em caso de obrigação legal ou judicial).

7. Certificados de Segurança

Nosso site conta com:

• Certificado SSL (HTTPS): assegura a criptografia dos dados em todo o site;

• Selo Google Safe Browsing: garante que nosso site é seguro para navegação.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: [INSERIR DATA]

9. Dúvidas e Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato conosco:

E-mail de contato: [INSERIR E-MAIL]
WhatsApp: [INSERIR WHATSAPP DE ATENDIMENTO, SE HOUVER]

Comércio da Elétrica – Compromisso com sua segurança e privacidade.